Mới Learning Lab: nhập vai AI và Begawan-ship

Từ những gì tổ chức bạn biết thành kỹ năng đội ngũ của bạn có thể chứng minh.

BAWANA biến tài liệu, chuyên gia và công việc hằng ngày thành bài thực hành, rồi chứng minh kỹ năng đã thực sự được tiếp thu. Xây dựng cho doanh nghiệp Indonesia, bằng tiếng Indonesia và tiếng Anh.

lab.bawana.com/roleplayBản xem trước minh họa
Tình huống
Xử lý khiếu nại khoản vayChăm sóc khách hàng · Cấp 2
Bán chéo bảo hiểmBán hàng · Cấp 1
Cuộc trò chuyện khó về hiệu suấtLãnh đạo · Cấp 3
Phỏng vấn KYCTuân thủ · Cấp 2
Nguồn
SOP Penanganan Keluhan.pdfTạo bởi Learning Lab
IB
Ibu Sari · Khách hàng AIBức xúc · Muốn hoàn phí
Giọng nói trực tiếp
IB
Saya sudah tiga kali telepon soal biaya ini. Kenapa belum ada yang bisa bantu?
Bạn
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Ibu. Boleh saya cek detail transaksinya sekarang supaya bisa saya selesaikan hari ini?
IB
Baik, tapi saya mau kepastian kapan dananya kembali.
Phản hồi tức thì
77
Thấu cảm88
Tuân thủ SOP74
Bước tiếp theo rõ ràng69
Mẹo: đưa cho Ibu Sari mốc thời gian hoàn tiền cụ thể, như ở bước 4 của SOP.

32 trong Fortune Indonesia 100 doanh nghiệp hợp tác với Netpolitan Group và BAWANA

AllianzCIMB NiagaBFI FinanceTelkomselUNICEFBank IndonesiaBank MandiriOJKPrudentialAstraBRIPertaminaAllianzCIMB NiagaBFI FinanceTelkomselUNICEFBank IndonesiaBank MandiriOJKPrudentialAstraBRIPertamina
PLN Corporate UniversityDitjen PajakTokopediaBritish American TobaccoKSEISiloam HospitalsPermataBankKPKIFGSmartfrenSinarmasShellID ClearSMS FinanceAstra Honda MotorPLN Corporate UniversityDitjen PajakTokopediaBritish American TobaccoKSEISiloam HospitalsPermataBankKPKIFGSmartfrenSinarmasShellID ClearSMS FinanceAstra Honda Motor
// BAWANA Intelligence

AI luôn hỏi “có cần học không?” trước khi xây dựng.

Quy trình năm giai đoạn: nhận diện nhu cầu, chọn can thiệp hiệu quả nhỏ nhất và chứng minh năng lực có được cải thiện hay không.

Dùng AI của riêng bạnMôi trường khép kínToàn quyền kiểm soát và minh bạchKhung vận hành doanh nghiệp

AI Learning Assistant và AI Course Mentor sẽ được triển khai trong năm 2026.

01Nhận diệnTín hiệu, kiến thức và nhận định của chuyên gia
02Quyết địnhTrả lời, tái sử dụng hay xây mới? Không xây dựng gì cho đến khi bước Quyết định đồng ý
03Quản trịVùng rủi ro quyết định mức độ tự chủ của AI
04Xây dựngCan thiệp hiệu quả tối thiểu, có con người dẫn dắt
05Chứng minhKết quả quay lại thành tín hiệu mới
// Learning Lab

Kiến thức của chuyên gia, thành bài thực hành chỉ trong vài giờ.

AI có con người dẫn dắt, biến tài liệu, bản ghi âm và phỏng vấn chuyên gia thành khóa học, bài kiểm tra, video và bài nhập vai, rồi xuất bản lên BAWANA LXP.

AI
Hãy kể về lần gần nhất việc dừng máy ở nhà máy gặp sự cố…

Begawan-ship

AI phỏng vấn chuyên gia cấp cao bằng giọng nói hoặc văn bản, khai thác câu chuyện và những quyết định then chốt, đồng thời chỉ ra lỗ hổng.

Video Studio

Kịch bản, storyboard, nhân vật tái sử dụng và cảnh có lời dẫn, hoàn thiện trong một quy trình.

Bài kiểm tra · 12 câu✓ Đạt QA
Thẻ ghi nhớSlideTóm tắt

Studio

Từ bất kỳ tệp nào thành bản tóm tắt, thẻ ghi nhớ, slide trình bày và bài đánh giá, với con người phê duyệt từng bước.

// BAWANA LXP

Hơn 180 tính năng đang hoạt động. Một góc nhìn cho mọi học viên.

Sáu mô-đun (Learn, Develop, Engage, Assess, Insights, Platform) trên web và di động, có SSO, tích hợp HRIS và học ngoại tuyến.

app.bawana.com/insights/organisationDữ liệu mẫu
Trang chủ
Lộ trình học
Coaching
Đánh giá
Góc nhìn
Nội dung
Cài đặt
Học viên hoạt động hằng tháng8.412▲ 6,2%
Tỷ lệ hoàn thành81%▲ 3,1%
Giờ học23,9 N▲ 12%
Chứng chỉ sắp đến hạn14630 ngày
Đánh giá Kirkpatrick Q3 · Học viện Bán hàng
L1 Phản ứng4,6
L2 Học tập+31%
L3 Hành vi61%
L4 Kết quảđã liên kết
Lộ trình trạng thái
Hội nhập nhân viên mớiĐúng tiến độ
Nhóm quản lý chi nhánhĐúng tiến độ
Tuân thủ APU-PPTSắp đến hạn
Nhóm coaching BĐúng tiến độ
Ra mắt sản phẩm Q4Có rủi ro
Coaching và mentoringBuổi học có cấu trúc, ILDP và ma trận năng lực.
Thi có giám sátKiểm tra ảnh và video chống thi hộ cho chứng chỉ.
Phần thưởng tạo động lựcĐiểm thưởng, bảng xếp hạng và phần thưởng ví điện tử.
// góc nhìn

L&D của bạn đang ở đâu trên đường cong trưởng thành?

Làm bài tự đánh giá Learning Maturity 5 cấp độ và nhận kế hoạch 90 ngày.

// bảo mật

Bảo mật vượt qua các đợt đánh giá của ngân hàng.

Đã được kiểm thử xâm nhập và được các khách hàng ngân hàng đánh giá. Mỗi khách hàng vận hành trong môi trường riêng biệt.

Đám mâyGoogle Cloud hoặc AWS; nhà cung cấp đạt chứng nhận ISO 27001 và SOC 2
Truy cậpSSO, chính sách mật khẩu, MFA
Dữ liệuMôi trường riêng cho từng khách hàng
Nội dungChặn tải xuống và chụp màn hình
Xem Trung tâm bảo mật →
// đặt lịch demo

Đạt mục tiêu học tập của bạn cùng BAWANA.

Trong 30 phút, xem cách chúng tôi kết nối học tập với việc ứng dụng kỹ năng và kết quả kinh doanh thực tế.

Đặt lịch demo →Trao đổi với bộ phận kinh doanh